--> Case Study – ZigZaGame – Mobile app testing -Remote TestKit

Remote TestKit

Device Cloud for
Mobile App Testing

Case study

ZigZaGame

ZigZaGame은 Remote TestKit을 사용하여 자신이 소유하지 않은 디바이스에 즉시 연결하여, 실시간 테스트 및 세션 조정을 위해 로칼 또는 원격 위치의 알파 테스터에게 새 빌드를 신속하게 전달 합니다.

About ZigZaGame

ZigZaGame Inc.는 도쿄와 시애틀에 지사를 보유한 일본의 글로벌 게임 회사입니다. 가장 최근의 런칭한 Neo Monsters는 119 개국 이상에서 롤 플레잉 게임 부문 1위를 차지했으며 지금까지 많은 게임을 개발, 서비스하여 성공을 거두었습니다. Close-knit 팀은 게임 라이프 사이클의 모든 부분을 감독합니다.

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ZigZaGame - Remote TestKit use case at a glance.

Challenge 1

“우리가 보유하지 않은 디바이스에서 앱의 호환성 테스트.”

“모바일 게임 개발 회사의 경우 앱을 가능한 많은 디바이스에서 문제없이 실행하는 것이 매우 중요합니다. 과거에는 게임 엔진을 업데이트 한 뒤 일부 디바이스에서 호환되지 않는 문제가 발생하는 경우가 많았습니다. Remote TestKit은 가능한 한 많은 부분을 해소합니다.”

Challenge 2

“게임에 대한 피드백을 통해 실시간으로 게임을 수정하고, 새로 업데이트 된 빌드를 사내 알파 테스터에게 제공합니다.”

“우리의 개발 스타일은 테스터의 피드백을 실시간으로 반영하여 버그가 발생하는 부분을 즉각적으로 수정하고, Remote TestKit은 새로 업데이트 된 빌드를 로칼 테스터와 원격에 위치한 테스터들 제공할 수 있는 효율적인 방법을 제공합니다.”

Ryan Y. Kelly
COO of ZigZaGame

ZigZaGame을 어떤 회사인가요?

ZigZaGame, Inc.는 글로벌 게임 회사입니다. 동생과 저는 약 9년 전에 회사를 설립했습니다. 우리가 학생이었을 때 우리는 여름 방학 동안 돈을 벌어 회사를 설립했습니다. 이제 우리는 도쿄와 시애틀에 사무소를 가지고 있고 직원은 30명이 되었습니다. 우리는 end-to-end 게임 메이커입니다. 우리는 직접 게임을 개발하고 우리가 개발한 게임을 시장에 내 놓습니다.

귀사의 과제는 무엇이며 Remote TestKit으로 그 과제를 어떻게 해결할 수 있었습니까?

우리의 목표는 버그가 없는 게임을 개발하는 것입니다. 우리는 Remote TestKit을 통해 2가지 과제를 해결 하기 원했습니다. 첫번째 과제는 우리가 보유하지 않은 디바이스에서 우리의 게임을 테스트하는 것입니다. 두번쨰 과제는 우리 자신에게 있습니다. 우리는 알파 빌드를 먼저 개발 한 뒤 많은 테스터를 호출하여 사내에서 플레이하도록 하는 것입니다. 우리는 그 과정을 모니터링 하고 우리는 게임의 보스가 너무 강하거나 아니면 너무 쉽게 생각되는 상황을 종종 봅니다. 그러면 우리는 실시간으로 게임을 수정하여 보스를 강하거나 약하게 수정합니다. Remote TestKit을 사용하기 전에는 20 대의 알파 테스터 디바이스에 빌드를 설치해야 했습니다. 클라우드 기반의 Remote TestKit을 사용 한 뒤에는 쉽게 게임을 업로드하고 테스터 모두가 최신 빌드의 앱을 유지할 수 있습니다. 이로 인해 우리는 효율성이 많이 향상 되었습니다.

지금까지의 경험에 대해 알려주세요.

우리는 두 가지 이유로 Remote TestKit을 좋아합니다. 첫 번째 이유는 프레임 속도입니다. 우리는 게임 회사이기 때문에 프레임 속도는 게임이 실제 디바이스에서 어떻게 돌아가고 있는지를 확인하는 것이 매우 중요합니다. 테스트 과정의 일부는 실제 기기에서 앱의 성능을 확인하는 것입니다. 앱이 작동하는 경우에도 너무 느리거나 테스트중인 기기에서 프레임이 너무 고르지 않으면 앱이 실제로 디바이스에서 작동하지 않는다는 의미입니다. Remote TestKit에서 낮은 프레임 속도가 확인 되면 실제로 디바이스에서 프레임 속도가 느리다는 것을 확인 할 수 있습니다. 두 번째 이유는 사용자 인터페이스의 직관력입니다. 우리 팀 전체가 Remote TestKit UI에 익숙해지기까지는 하루가 걸렸을 것입니다. 이것은 우리의 목적을 위해서, 또한 테스터들의 목적을 위해서입니다. 알파 테스터들은 자주 교체가 되곤 합니다. 즉, 자체적인 테스트 툴을 손에 넣을 시간이 거의 없음을 의미합니다. 우리가 사용하는 테스트 툴이 매우 직관적이라는 것은 매우 중요합니다.

Sean Arn
Producer

ZigZaGame에서 무슨 일을 하고 있는지 소개해주세요.

안녕하세요, 나의 이름은 Sean Arn입니다. 나는 ZigZaGame의 프로듀서입니다. 나의 주요 업무 중 하나는 완성 된 게임의 출시를 지원하고 관리하는 것입니다. 즉, 우리가 가지고 있는 게임의 개발 및 업데이트를 관리하고 실제로 업데이트 된 제품을 출시 할 때까지 이러한 업데이트를 반복적으로 테스트하는 것을 의미합니다.

Remote TestKit에 대한 당신의 경험을 애기해 주세요.

ZigZaGame에는 전담 지원팀이 있습니다. 우리는 우리가 제공하는 앱에서 사용자가 문제를 경험하고 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 하고 싶습니다. 많은 회사에서 사내에 20대 정도의 모바일 디바이스를 보유하고 있을 수 있으며 문제가 발생하면 해당 디바이스로 어떤 일이 벌어지고 있는지 파악하려고 합니다. 여기서 문제는 시장과 사용자가 사용하는 디바이스의 종류는 무수히 많다는 것입니다. 정말로 헌신적인 사용자, 다시 말해 우리의 게임을 하루 종일 플레이 하는 사람 또는 게임을 자주 하는 사람들 중에 사내에 보유하지 않는 기기를 사용하는 사람. Remote TestKit을 통해 몇 가지 문제를 발견하면 장치를 본 적이 없더라도 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 방금 Remote TestKit에 응용 프로그램을 업로드하고 문제가 무엇인지 알아냅니다. Remote TestKit을 통해 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지 확인 할 수 있습니다. 우리는 디바이스의 특별한 문제인지, 우리가 업로드한 빌드의 문제인지, 게임 엔진에 문제인지 확인 할 수 있습니다. 우리는 문제점을 확인 한 뒤 사용자가 매우 만족스러운 경험을 할 수 있도록 수정된 빌드를 제공할 수 있습니다. 그래서 우리는 Remote TestKit이 정말 훌륭하다는 것을 알게 되었습니다.

Remote TestKit을 다른 회사에 권유 하시겠습니까?

성공의 일부는 매우 완성 된 버그없는 게임을 만드는 우리의 노력에서 비롯됩니다. 이러한 이유로 Remote TestKit은 우리에게 큰 도움이 되었습니다. 그 후로, 우리는 지속적으로 많이 사용하고 있습니다.


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