--> Case Study – Lookout – Mobile app testing -Remote TestKit

Remote TestKit

Device Cloud for
Mobile App Testing

Case study

Lookout

Lookout사는 Remote TestKit을 이용하여 전 세계에서 1 억명에 이르는 개인 사용자와 기업 사용자에게 다양한 디바이스용 모바일 보안 앱을 제공하고 있습니다.

Lookout

About Lookout

Lookout사는 수천만명의 개인, 기업, 정부 기관에게 모바일의 안전성을 약속하는 사이버 보안 회사입니다. 세계에있는 모든 모바일 코드의 데이터 세트 (3,000 만 개 이상의 앱으로 계속 증가 중)를 활용하는 Lookout Security Cloud는 겉으로는 보이지 않는 접속을 식별하고 모바일 공격의 위험이 생기기 전에 미리 예측해서 공격을 방지 할 수 있습니다. AT & T, Deutsche Telekom, EE, KDDI, Orange, Sprint, T-Mobile, Telstra등 세계 유수의 모바일 네트워크 사업자가 권장 모바일 보안 솔루션으로 Lookout을 선택했습니다. 또한 Lookout은 AirWatch, Ingram Micro, Microsoft, MobileIron 등의 업계리더들과도 제휴하고 있습니다. Lookout사는 샌프란시스코에 본사를 두고, 암스테르담, 보스턴, 런던, 시드니, 도쿄, 토론토, 워싱턴 D.C.에 사무실을 개설하고 있습니다. 자세한 내용은 www.lookout.comLookout blog를 참조 하실 수 있습니다. Facebook, Twitter and LinkedIn에서 Lookout를 팔로우 하실 수 있습니다.

Lookout 'Remote Testkit Installation' at a glance.

Challenges

Lookout의 보안 응용 프로그램을 전세계 모든 장치에서 안정적으로 작동시키는 것.

SERVICEABILITY:

Lookout의 응용 프로그램을 서비스를 제공하는 각국의 통신 사업자에 연결된 장치에서 테스트

RELIABILITY:

다양한 제조업체의 모델, OS 플랫폼, OS 버전 테스트

EFFICIENCY:

전세계 직원이 장치에 액세스

Lookout의 모바일 테스트

  • 각종 응용 프로그램을 작성 후 기능 테스트 및 회귀 테스트 실시
  • 개발자와 테스터 모두가 ADB와 Xcode를 사용하여 수동 테스트와 자동 테스트 실시
  • Remote TestKit을 통해, Appium을 자동 테스트로 이용
Susheel Daswani -
Solutions Architect, Lookout

Lookout에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

Lookout의 파트너팀에서 솔루션 아키텍처를 하고 있습니다. 제 담당은 고객과 파트너사가 Lookout의 iOS 및 Android 용 앱을 이용하여 뛰어난 유저 경험을 할 수 있도록 보장하는 것입니다.

Mobile-device-cloud를 이용하게 된 계기가 무엇인가요? 어떤 문제를 가지고 있었나요?

Lookout 사용자는 전세계에 널리 있습니다. 때문에 저희는 전세계의 다양한 디바이스를 소유하고 있으며, 전 세계 각지에 팀이 있습니다. 저희 엔지니어는 아일랜드, 인도, 보스턴 등의 위치에 있습니다. 그래서 문제가 되는 것은 어떻게 세계적인 규모로 iPhone 및 Android 용 Lookout 앱을 개발하고 테스트 할 것인가하는 것입니다. 전세계의 사용자, 파트너 통신 사업자, 기업을 위해 어떻게 하면 이 글로벌한 직원들의 힘을 발휘하여 품질 높은 제품을 만들 수 있을까? 그것이 저희의 주요 과제였습니다.

Remote TestKit을 이용하기로 결정 한 계기는 무엇인가요?

분산형 모바일 개발 툴 및 테스트 툴을 제공회사는 더 있지만, Remote Testkit에는 매우 강력한 기능이 몇가지 포함되어 있습니다. 먼저 Remote TestKit Enterprise를 사용하면 모바일 장치를 내부에서 호스팅하는 것이 쉬워집니다. 그래서 전세계의 다양한 사무실에 서버를 설치할 수 있습니다. 또 다른 강점은 기업 고객 및 통신 사업 파트너사가 제공하는 시판 전 디바이스를 연결할 수 있다는 점입니다. 또한 Remote TestKit는 누구나 조작하기 쉬운 뛰어난 UI와 관리 도구도 제공하고 있으며, Android 및 iOS를 지원하고 있습니다. 비용면에서도 Remote TestKit은 최적의 가격으로 모든 기능을 갖추고 있다고 생각했습니다.

Remote TestKit을 이용하여 팀의 업무 및 생산성에 변화가 있었습니까?

생산성은 크게 향상했습니다. 저희는 전 세계에 직원이 있습니다. 개발자 및 품질 보증 (QA 담당자)는 인도, 아일랜드, 우크라이나에 있고 보스턴, 런던, 도쿄에도 팀이 있습니다. 뭔가를 제대로 테스트하려면 모바일 디바이스가 사용되는 바로 그 국가에서 테스트를 해야하는데 일본의 통신 사업자의 장치에서 버그가 발견되어 버그를 수정하도록 요청받은 엔지니어가 샌프란시스코에 있다고 하면 어떻게 효율적으로 디버깅 할 수 있을까요? 이런 때에 Remote TestKit은 큰 도움이 되고 있습니다. 일본에 있는 누군가가 문제를 설명하고 설명을 들은 개발자가 문제를 추측하고 다른 나라에 새로운 빌드를 보내 테스트 할 필요는 더 이상 없습니다. 지금은 샌프란시스코에 있는 개발자가 일본에 있는 장치를 마치 개발자가 보유하고 있는 것처럼 사용할 수 있게 되었습니다. 또한 전세계 모든 팀이 장치에 액세스 할 수 있으므로 24시간 작업이 가능하며, 매우 효율적으로 작업할 수 있게 되었습니다.

Remote TestKit을 다른 기업에게도 추천 하시겠습니까?

100% 추천합니다! 글로벌한 고객을 대상으로 통신 사업자와 대기업이 사용하는 모바일 앱을 제공하고있는 회사라면, 몇가지쯤 글로벌한 시나리오를 가지고 응용 프로그램을 테스트 해야 할 것입니다. Remote TestKit은 저희가 찾은 최고의 솔루션입니다. Remote TestKit 없이는 우리의 성공도 없었을 것입니다.

Ann Sulit -
Quality Engineer, Lookout

Lookout에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

파트너팀의 QA 리더를 담당하고 있어서 각국의 통신 사업자를 글로벌한 차원에서 지원하고 있습니다.

Remote TestKit을 도입하기 전에는 어떤 문제가 있었나요?

전 세계에 있는 통신 사업자를 지원하기 위해서는 테스트를 실행하기 위한 디바이스가 필요합니다. Remote TestKit을 도입하기 전에는 QA팀을 강화 할 수가 없었습니다. 사내 원격 지원 팀이 몇 팀 있기는 합니다만, 각각의 팀은 고립되어 있고 테스트 디바이스에 빠르게 접속할 수도 없었습니다. 지금은 원격팀들이 언제든지 Remote Testkit을 이용하여 필요한 모든 디바이스를 사용할 수 있게 되었습니다.

Remote TestKit의 어떤 점이 마음에 드시나요?

UI가 매우 사용하기 쉽고 디바이스에 연결하기가 쉽습니다. NTT Resonant사의 지원팀 대응이 신속하고 저희가 요청하는 문제를 빠르고 만족스럽게 응대 해주고 있습니다.

Remote TestKit을 다른 기업에게도 추천 하시겠습니까?

물론입니다! 정말 큰 도움이 되고 있습니다. 특히 원격팀을 보유하는 회사에서는 매우 도움되는 서비스입니다. 항상 장치를 우편으로 보내거나 할 수는 없으니까요. Remote TestKit 이용하면서 부터 정말 많은 혜택을 얻고 있습니다.

Thank you Susheel and Ann for the interview!


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